1、网络版软件操作时出现演示版怎么办？

首先检查服务器相关服务，如果有问题，先解决服务问题；否则，检查其他工作站是否有同样问题，如果有，检查网络是否连通；网络有故障，先解决网络问题，如果还存在相同提示，那必须检查加密锁所在计算机的打印端口是否正常，如果不正常，解决打印端口问题；如果问题依旧，那加密锁已损坏，必须更换加密锁。

 

2、服务器出现演示版怎么办？

根据现有情况，可建议客户使用WINDOWS NT操作系统。

 

3、使用加密锁的用户对帐套进行整理时出现其他用户在使用的提示，但事实上所有用户均已退出，怎样解决？

可以将加密锁服务或驱动程序重启，网络性能方面也可能存在问题。

 

4、使用加密狗的用户对帐套进行整理时出现其他用户在使用的提示，但事实上所有用户均已退出，怎样解决？

此问题的出现，主要在于网络性能方面存在问题，对网络进行改造或优化即可解决此问题。