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打印机及办公设备常见问题集锦

 

以下内容来自我司编写的《电脑经典问题精华集锦》,华军网软件园下载地址www.huajunw.com/soft/67563.html#downUrlMap

(1)如何快速链接共享打印机?
 通过开始---运行—加上两的\\后输入共享打印机IP地址,回车后进入共享窗口,找到共享打印机双击或右击连接即可(前提能访问共享打印机的电脑主机)。

(2)使用网络打印机时,无法打印或出现找不到网络打印机的提示? 
先检查连接打印机的电脑上打印机设置是否正确,并确定该打印机已经共享,然后检察远程使用网络打印机的电脑上打印机设置和网络是否正确。仍然无法打印,那问题一般出在使用网络打印机的电脑上,重新添加一次网络打印机,问题就可以解决。

(3)打印机为什么老是卡纸?
出现这种故障的原因有很多,如放纸盘安装不正常、纸张质量不好(过薄、过厚、受潮)、纸张输出路径内有杂物、输纸辊等部件转动失灵、传感器故障等导致的卡纸、,打开机盖,按进纸方向取下被卡的纸后,检查进纸通道,清除输出路径的杂物,纸的前部边缘要刚好在金属板的上面。检查出纸棍是否磨损或弹簧松脱,压力不够。

(4)为什么发出打印指令后打印机无反应?
    这种情况通常系统会提示“请检查打印机是否联机及电缆连接是否正常”,导致此类问题的原因可能是打印机电源线未插好、打印数据线未正确连接、接触不良、计算机并口或USB接口损坏等,如果使用的是USB接口的话请插入其他的USB接口。
     
(5)打印机使用比较少,如何防止喷墨打印机墨水结块?
喷墨打印机如果是较长时间没有使用后,打印机及墨盒便会频繁出现墨水结块堵塞打印头和舒墨管的故障。可以每隔3-4天通过打印一两张测试页,用墨水清洗(湿润)输墨通道或打印喷头,以避免墨水结块堵塞打印喷头和输墨管,打印头清洗也是一种方法但是墨水使用的很快建议不要使用。

(6)打印机不能检测到墨水类型、打印出的字符模糊不清? 
    先对打印头进行清洗,如打印机自带清洗程序可先用自带程序清洗,手工清洗把墨盒拆下来,在靠近打印头的地方用柔软的、吸水性较强的纸擦干净,如果还不能解决问题,那就可能是打印机驱动程序有问题,重新安装打印机驱动程序。   

(7)为什么打印效果与预览不同?
在用Word等软件编辑好一个文件用打印机打印时,明明在打印预览时排列得整整齐齐的字,可在打印出来的纸上有部分文字重叠,这种现象一般都是由于在编辑时设置不当适成的,改变一下文件“页面属性”中的纸张大小、纸张类型、每行字数等,一般可以解决。

(8)Word、Excel无法直接预览,提示说未安装打印机?
你当然不须要去找一台打印机回来安装,只要为系统安装一台虚拟的打印机,也就是说从“控制面板→打印机”中安装某款型号打印机的驱动程序。但请记住在安装过程中不要选择打印测试页,这样就可以正常预览文档,在没有打印的机可安装的情况下可以安装默认的打印机。

(9)喷墨打印机长时间未使用,打印提示检测不到墨盒类型?
首先利用打印机的驱动程序提供的清洗打印头命令清洗打印头,如果清洗没有效果,最好把打印机墨盒拆下来,用柔软的吸水性较强的纸巾擦拭打印头及其临近部位。

(10)打印机无法进纸故障改怎么处理?
查看打印机内部是否有障碍物存在(纸团、碎纸),将障碍物取走;纸槽中的打印纸张高度是否超过了进纸槽两侧导轨上的限定高度标志,纸张放置适量为好;打印纸张质量最好符合标准,逐一检查排除即可,如果是喷墨打印机还应考虑打印机是否缺墨或墨盒安装不当。

(11)为什么打印纸张进入打印机后走纸时,纸张会走歪?       
打印机进纸架内掉进异物、打印纸表面过于光滑或容易掉纤维粉末,进纸架的搓纸轮的固定架结构松散时、打印机进纸架上的活动挡纸板离纸张边缘太远,使得纸张左右摆动幅度增大都有可能造成纸张走歪,也可能是进纸的齿轮磨损厉害,换掉进纸齿轮后问题可以解决。

(12)喷墨打印机为什么打印出来的是空白页?   
对于喷墨打印机,打印空白页的故障大多是由于喷嘴堵塞、墨盒没有墨水等原因造成,应清洗喷头或更换墨盒。

(13)打印出来的文档为什么会有污迹?    
喷墨打印机重复出现脏污(无规律)是由于墨水盒或输墨管漏墨所致,当喷嘴性能不良时,喷出的墨水与剩余墨水不能很好断开而处于平衡状态,就会出现漏墨现象,用吸水性较强的纸巾把墨盒和墨盒轨道上的墨迹搽掉;而激光打印机出现间隔相等(有规律)的污迹时,主要是定印的故障,更换定印后故障可以解决。(建议使用原装墨盒和硒鼓)
 
(14)打印机一次性卷入几张纸,如何能解决浪费纸张的问题?
如果打印纸存放时间过长,表面就会有湿气产生,这种湿气可能会使多张打印纸粘在一起,从而容易造成打印机一次卷多纸故障的发生,另外纸张表面的静电感应现象也容易导致多张打印纸同时被卷入,需防湿、去静电。另外,纸张的厚度不同也会有一次卷多纸的现象。(建议使用同品牌同规格的纸张)

(15)为什么打印大文件打印机死机?
有的激光打印机在打印小的文件时正常,但打印大文件时会死机。这明显是软件故障,你可以查看硬盘上的剩余空间,删除一些无用文件,或者查询打印机内存数量,是否可以扩容,直接办法是重启电脑和打印机。

(16)打印出来的效果深浅不一
检查彩色打印机各墨盒的剩余情况,有必要时安装新的墨盒,最好是同时换。

(17)打印输出漏墨是否说明喷嘴有故障了?    
一般由于打印纸不平或打印头上有异物,往往在打印中会蹭到打印纸上,与喷嘴无关。 注意使用打印纸张的质量,建议使用原装墨盒。   

(18)能不能用注射器给墨盒加墨,怎么加?
喷墨打印机的盒装墨水本身就像注射器一样的,不需要另外使用注射器了,只需将墨盒从打印机上取下来,将墨水的注墨口对准墨盒上的注墨孔,慢慢的滴加就行了。墨水最好是与打印机型号相同或兼容的墨水,以免不兼容的墨水会造成喷头堵塞等。

(19) 打印机电源指示灯不亮?
检查电源插头和插座接触是否良好;电源插座是否有电,可先用其他电器检查插座;
打印机电源输出直流电压是否正常;电源保险丝是否正常等,逐一排除,找出原因。

(20) 扫描时,提示找不到扫描仪,改怎么解决?
先用观察法看看扫描仪的电源及线路接口是否已经连接好,并注意扫描仪与计算机的开启顺序;再查看扫描仪是否有自检,绿色指示灯是否稳定地亮着。假若答案肯定,则可排除扫描仪本身故障的可能性。如果扫描仪的指示灯不停地闪烁,表明扫描仪状态不正常。这时候可以再重新安装最新的扫描仪驱动程序。同时,还应检查“设备管理器”中扫描仪是否与其他设备冲突(IRQ或I/O地址),若有冲突就要进行更改。此类故障一般是线路问题、驱动程序问题和端口冲突问题,可逐一排查。

(21) 扫描仪扫描出来的画面颜色为什么很模糊?
首先通过观察法看看扫描仪上的平板玻璃是否脏了,擦拭干净;如果不是玻璃的问题,需检查扫描仪使用的分辨率是否调至最佳;另外,请检查显示器设置是否为16bit色或以上。如果是扫描一些印刷品,有一定的网纹造成的模糊是可以理解的,处理方法可以用扫描仪本身自带的软件,也可以用Photoshop等图像软件加以处理。

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