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协荣电气

 

智者当借力而行

——协荣电气PowerB项目实施扫描


 

     2006年12月20日,协荣电气工贸(大连保税区)有限公司PowerB项目正式通过验收。这标志着大连协荣电气借助PowerB软件的优秀管理思想,联手东软优秀的实施团队,通过PowerB-ERP打造了公司集采购,销售,库存,生产,财务为一体的数据共享统一架构,有效提高了工作效率,从而为企业长远发展奠定了良好的信息化平台。同时协荣将会以此为契机,全力推动企业管理信息化,全面提升企业管理水平,树立企业的核心竞争力。该项目的成功实施无疑将成为协荣公司内部信息化建设的历史性里程碑,意义深远而重大。

业务发展,引发信息化管理需求 

    协荣电气工贸(大连保税区)有限公司,是日本投资的外商独资经营企业。主要经营电气、电子材料及制品的加工、制造、组装、贸易及研究开发。在中国境内除了大连协荣,还有天津协荣、上海协荣、东莞协荣等多家投资企业。


    近年来公司业务量成倍增长,企业的快速发展、业务规模的扩大也带来了管理层面的一系列问题,对协荣内部管理水平也提出了越来越高的要求。“业务线越来越长,管理问题自然浮出水面。数据反应不及时,无法实现有力监控,不仅如此,在高速成长的市场带动下,行业本身竞争激烈,要保持公司良好的竞争力,管理必须到位,只有不断提升自己管理水平,打造具有核心竞争力的企业,因此上一套管理信息系统势在必行。”为了适应企业生产、经营业务的不断扩大,大连协荣电气希望借助该信息化项目的实施,在企业管理的物流环节中,充分利用信息管理系统,建立覆盖公司物流体系的运营网络系统,使企业的信息流、资金流、物流、工作流实现企业级的集成和整合,提高企业管理的效率和水平,充分实现资源的优化配置,进而提高企业的综合经济效益和核心竞争能力。

选型明确,奠定合作互利基础 

    在这种情况下,通过应用业务和财务一体化的解决方案来解决企业整体的问题,就成为大连协荣电气实施ERP的目标,同时也是解决方案选型的最重要标准。像国内很多企业一样,上海协荣曾经实施过中国境内本土某ERP产品,但效果并不理想。“上一个系统不是只在某一个环节解决问题,而是要帮助企业从整体上或是在绝大部分环节解决问题。”在经过对国内、国外多款管理软件的考察后,大连协荣通过对国内外众多软件供应商的严格挑选对比,在详细了解了SAP的B1产品后,最终牵手全球最大的ERP管理软件供应商SAP的B1解决方案,用它来辅助企业的内部管理,并由SAP的最佳合作伙伴之一东软实施PowerB解决方案。 

    PowerB系统的一个优点是对系统要求比较低,不用专门购买昂贵的数据库产品和UNIX服务器,不象有些ERP软件捆绑在某一硬件平台,一旦软件更替,硬件何去何从?鉴于之前在信息化上已经走过弯路,在吸取教训后客户认为要循序渐进,选择PowerB对于今后保护投资更有利,此外现在选择PowerB也是因为即使公司用更复杂的产品也是大材小用,根本用不上或用不好。成本还增加,造成没必要的心理负担和浪费。 

    可以说,此次选型PowerB,选型过程公正标准,大连协荣领导主要是看中SAP的品牌、集成而功能强大的产品、东软高效专业的实施团队以及卓越的技术、服务水平等优势。

环环相扣,成功实施五部曲 

    整个实施过程历经项目启动,项目调研,需求分析,项目模拟,标准版试运行五个主要阶段,被称为项目实施的“五步走”,环环相扣,缺一不可,稳扎稳打,方能步步深入。 

    鉴于该PowerB-ERP项目的重要地位,双方领导都对此非常重视且寄予了厚望,项目启动时东软梅老师与会并作了重要发言,协荣的陶总进行了总动员,项目启动会虽然只有一上午的时间,但它对项目的影响是深远的,它为项目成功奠定了基础,为项目双方指明了方向。 

    项目调研时东软实施团队主要针对业务流程梳理、业务流程确认、调研报告三方面做了充分细致的工作,其间他们确定了需要整理准备的数据包括物料主数据、业务伙伴主数据、会计科目、仓库数据、产品结构清单等。“调研要有目的性,如何针对PowerB的特点,引导客户按PowerB的业务流程处理业务,是我们的关注焦点。”由于协荣没有成熟的业务流程,希望借助该项目的实施来梳理、总结流程,在具体执行的过程中难免存在反复的问题,也会存在对某一问题观点不一致的情况,这二种情况都有可能造成项目需求的变更。东软将此类问题一一总结出来,区分开哪些是东软项目组做的,哪些是客户项目组应做的,由客户自已在规定的时间内确定出流程,同时在制定项目计划时也要充分考虑到这一点,使计划的可执行性更强。要达到快速的协助用户梳理流程,首先就要确定哪些流程与软件实施相关,哪些是本次实施应触及到的,哪些不是本次实施的内容,确定优先级。同时调研阶段的会议记录,也非常关健,东软在记录后都会在第二天早上调研前与客户方项目经理确认并总结。可以说完备充足的前期调研为之后项目的顺利实施夯实了基础。 

    随后东软于2006年10月10日开始具体实施工作,包括基础数据整理,调研和解决方案,软件整体与部门流程培训。项目的成功除了东软员工扎实的工作与实施热情之外,离不开客户方工作人员积极的配合。协荣地处大连边界,他们的工作人员都无法加班,另外他们都有各自的工作分工与职责,在应对软件的同时也要完成自已的工作,加之他们的工作人员是初次接触该系统,对软件接受能力不高,对系统的理解与接受能力也有限,所以部分工作人员可能会有抵触心理,这都是很正常的现象。对此东软以极大的耐心与认真负责的态度对他们进行了深入持久的SAP B1标准版的培训。“由于客户无法保证培训时间,我们要求项目小组成员分工掌握采购、销售和生产业务;由项目小组成员指导部门负责人;再由部门负责人指导本部门人员培训时用软件模拟实际业务。”通过双方的协作配合,协荣的工作人员很快提高了对系统的认识水平,不仅从心理上欣然接受,而且熟练掌握了具体操作。

    11月13日,系统进入标准版试运行阶段,东软项目组成员一方面辅助系统管理员指导用户业务操作,同时进行客户报表开发,并在月末核对数据。 

    纵观整个实施过程,东软员工严格按项目计划进程执行,基本使用PowerB的主流程来实施项目方案,包括销售,采购,库存、审批流程,机会管理,工作平台集成,财务、系统管理等等,并且针对性地解决协荣方面对采购过程、客户信息、信用限额、报价、应收帐款、出口商品销售出货的报关跟踪管理、采购到货信息的反馈、进出口材料采购的报关跟踪管理、保税仓库管理、库存管理、批号管理物料清单及材料耗用的管理、利润中心核算管理、过程的管控。整个企业管理总体流程覆盖了从进、销、存到生产等的完整业务。

关键点攻关,落实特色解决方案 

    该系统包括采购、销售、库存、财务以及生产五个实施模块以及东软开发的工资、Template金税接口等。客户提出的需求涵盖了客户信息管理、销售报价管理、及时发货及应收帐款管理、各种角度的销售分析、最佳采购量计算、生产成本计算等。对此,东软实施团队的思想是主抓关键点,方能有的放矢。根据客户要求及业务实际运行情况,经过分析,他们认为主要有以下几方面:销售报价管理,及时发货及应收帐款管理,各角度的销售分析,最佳采购量分析,生产成本计算五方面关键。 

    具体来说,销售报价管理其实就是销售人员接到订单后根据供应商提供的单价和客户可接受报价计算毛利,领导批准后发给客户。原有方式容易出错且控制不严。为此,东软项目组通过技术手段,专门针对性地开发了相应的程序满足了客户的需求;同时东软应客户要求通过专项报表开发,专门做了几个有个性的报表,满足了客户“原有系统只有销售的报价,需要将针对采购的询价功能加入到系统中”的合理要求。 

    对于及时发货及应收帐款管理,东软则针对现有主要问题,制定了相应解决方案:以销售订单的交期为依据,从仓库发货、客服部对账、财务开具发票,一直到应收帐催款,环环相扣,使得公司的应收账款大大减少。 

    同时东软针对最佳采购量分析,提出根据采购需求、销售需求和生产需求,综合考虑每个物料的各种库存状态,精确计算每天的净需求量,做到最大程度的零库存。该解决方案的实施有效克服了之前客户根据以往经验定期采购所产生的库存不足、交货不及时或库存过多导致资金紧缺的问题。而对于生产成本计算,东软则提供了准确的系统计算方案,纠正了之前客户“产品成本等于好用的原料的发料成本”的偏颇认识,使PowerB系统计算出来的成本更符合实际情况。 

    通过该系统的构建,客户的采购、销售、库存业务都是在系统中实现,实现了单据全部可从系统中打印,不仅将报价业务全部纳入到系统中供相关领导及时审批,同时梳理规范了客户资源,对供应商询价进行了明晰管理;并在适当的时间确定最佳采购量。

成功凸显,激发蓄势后劲 

    应用SAP Business One后,大连协荣公司的管理在以下几个方面得到了很大改善:

  • 能够更方便快捷的计算报价利润;
  • 简化了订单、交货流程;
  • 减少了应收帐款占用;
  • 多角度的进行销售分析;
  • 能够更合理的确定采购量和库存量;
  • 利润考核更准确,可以计量到每单

    智者将借力而行。SAP Business One 系统带给客户的不光是产品所能实现的某一特定功能,还带来了客户看不到的东西如国外的企业管理理念,SAP企业本身企业文化等等。对于公司的管理层来说,这种看不到的东西才是产品最大价值的体现。 

    本次项目建设周期共历时2.5个月,在有限的工期内,项目便顺利通过验收,其中付出的心血与汗水毋庸置疑。对此,东软的实施成员言简意赅,切中肯綮的点出了项目实施的成功因素:“首先归功于前期充足的准备工作,借此我们充分预估、分析和把握实施中的注意事项,并全面了解客户需求和实际情况;其次,感谢公司相关技术人员的支持;同时在项目具体实施中与客户方的良好沟通亦不可缺少,双方项目组负责人能够共同协作,坦诚相见;最后要特别感谢双方各级领导对该项目给与的大力支持,项目实施中客户方领导亲自把关,总经理亦非常重视,每周都会过问项目实施情况,东软的领导也对该项目高度关注,在实施过程中随时跟进把握进展动向。”

    项目的成功实施,对东软来说更是一笔潜在的市场财富。客户在认可项目实施所采用的系统软件的同时,对东软的高效实施团队给予了充分肯定,对东软员工踏实积极的工作态度给与了高度评价,并认为东软Template优化了大连协荣的管理流程,从而确立了与东软长期的合作伙伴关系。欲穷千里目,更上一层楼。作为针对日资企业的第一个PowerB成功实施项目,意义不言自明。项目的顺利验收,可以说树立了日资企业成功实施的典范作用和榜样,有力的提升了东软在日资企业心目中的位置,同时意味着东软打开了PowerB市场的又一扇大门,为部门、公司拓展了广阔的业务范围,对于东软在该行业领域的发展具有积极的引领导向作用。
 
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